【亚马逊】美国零售商加大科技升级力度 亚马逊还能领先多久？

    美国零售商加大科技升级力度 亚马逊还能领先多久？

《今日美国》网站日前撰文介绍了美国零售商如何在假日季加大技术升级力度，来为消费者提供新的购物体验，并追赶电商巨头亚马逊。

以下是文章全文：

机器人在过道上游荡。当商店关门，你可以点击橱窗然后购物。

你不必等未来商店，在很多方面，它已经存在了。

美国零售商们在这个假日季节加大了技术升级的力度，为消费者推出了移动收银台和能够精确定位商品位置的应用程序。但这远不止是季节性福利。

从门口迎接购物者的全息图，到商品不足时提醒店员的机器人，技术已成为在全年吸引顾客的主要战场。

“你如何在实体店里创造亚马逊式的购物体验？”软件技术公司satisfilabs的零售和企业业务高级副总裁贾斯汀·圣克鲁斯(justine santa cruz)说。“现在，每个消费者在购物时都希望获得某种类型的舒适度，所以我认为零售商正在部署新技术，以便消除购物体验中的任何和所有类型的障碍。”

现在，家得宝顾客可以在商店应用程序中键入商品，并调用地图，从而找到他们需要的灯具或橱柜。

今年4月，高档百货店fred segal与万事达合作，让参观其西好莱坞旗舰店的顾客能够通过轻敲店面橱窗来购物。付款方面，他们可以在橱窗上输入自己的电话号码，然后收到一条包含付款链接的短信。

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