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【亚马逊】智能音箱卡位战愈演愈烈 亚马逊echo加快拓展b端和海外

yamaxun】2018-6-21发表: 智能音箱卡位战愈演愈烈 亚马逊echo加快拓展b端和海外
据businessinsider报道,亚马逊宣布推出新的alexaforhospitality服务,旨在为连锁酒店、度假租赁和其他酒店场所提供简单便捷的alexa服务。亚马逊将会首先与万豪国

    智能音箱卡位战愈演愈烈 亚马逊echo加快拓展b端和海外

据business insider报道,亚马逊宣布推出新的alexa for hospitality服务,旨在为连锁酒店、度假租赁和其他酒店场所提供简单便捷的alexa服务。

亚马逊将会首先与万豪国际酒店集团(marriott international) 达成合作协议,从今年夏天起,通过亚马逊echo智能音箱,利用alexa语音助手,用户就可以自如地控制酒店内的智能设备了。

alexafor hospitality支持多种功能,包括宾客服务,室内设备控制,以及播放音乐等其他现有echo的功能。客人可以利用echo进行多种操作,如控制照明开关、设置闹钟、通知清洁人员、询问酒店信息、呼叫前台、播放音乐等,无需使用手机或房间内的座机。

同时为了保护客人的隐私,亚马逊也提出一系列措施:例如从设备收集的数据是匿名的,不会与酒店共享。以及当客人更换房间或结账时,客人在alexa上面的的帐户将从设备中删除等。

这次将alexa for hospitality布局到面向b端客户的垂直应用场景当中,一方面可以将用户使用智能音箱的场景拓展到酒店度假环境中,提升用户体验,增加用户黏性。另一方面,通过帮助企业客户减低前台等服务人员的咨询量、提高整体运营效率,亚马逊将智能音箱面向对象拓展到b端,以期触达更多个人用户。

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(【yamaxun】更新:2018/6/21 19:12:46)
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